經理人的四種行為模式

已故的管理大師、英國高等管理學院教授蘇曼特拉‧戈夏爾(Sumantra Ghoshal)統計，有90%的經理人都在無事瞎忙，被例行公事、缺乏重點的工作纏身；只有10%的經理人能做到「目標導向行動」，有使命感，不受旁騖干擾，行動不懈、排除萬難、達成目標。

戈夏爾教授認為，讓經理人從「知道」該做什麼，轉變城「行動不懈」的關鍵，其實是「意志力」(可分為活力與專注力)。意志力讓我們用心投入，不受外在干擾、厭倦或失意影響，按部就班行事。以活力與專注力為標準，可區分成四種不同的行為模式。



P.42, 經理人, October 20079